주식회사 엔에스비엠테크(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
시행일: 2026년 10월 15일
1. 개인정보의 처리 목적과 수집 항목
회사는 홈페이지와 이메일을 통해 접수한 문의를 확인하고 답변하기 위해 필요한 개인정보를 수집·이용합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 문의 양식 | 제품·원료·기술 관련 문의 확인, 상담 및 답변 | 필수: 회사·기관명, 담당자명, 이메일, 문의 분야·목적·내용 |
| 선택 연락처 | 전화 상담 및 추가 연락 | 선택: 연락처 |
| 이메일 문의·첨부자료 | 문의 확인, 관련 자료 검토 및 답변 | 이메일 주소, 발신자명, 이메일 본문과 첨부자료에 포함된 개인정보 |
| 홈페이지 접속 기록 | 홈페이지 운영, 오류 확인 및 보안 관리 | IP 주소, 접속 일시, 요청한 페이지 주소, 브라우저·기기 정보 |
문의정보는 이용자가 Google Forms 또는 이메일을 통해 직접 제공합니다. 접속 기록은 홈페이지 이용 과정에서 서버에 자동으로 기록됩니다.
회사는 홈페이지에서 회원가입과 온라인 결제를 받지 않으며, 주민등록번호·결제정보·민감정보를 문의 항목으로 요구하지 않습니다. 문의에 필요하지 않은 개인정보는 제출하지 않도록 유의해 주세요.
2. 개인정보 처리의 근거
회사는 문의 접수 시 받은 동의 또는 관계 법령에서 허용하는 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.
이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수정보를 제공하지 않으면 문의 접수와 답변이 제한될 수 있습니다. 선택 항목인 연락처를 제공하지 않아도 이메일을 통한 문의와 답변은 가능합니다.
회사는 수집한 개인정보를 안내한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 절차를 진행합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|
| 문의 양식, 상담 기록, 이메일 및 첨부자료 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 홈페이지 접속·오류·보안 기록 | 서버 운영과 보안 관리에 필요한 기간 동안 보관하며, 호스팅 서버의 기록 보관 주기가 지나면 자동으로 삭제 |
회사는 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 이 기준은 Google Forms 응답, 연결된 저장자료, 이메일과 내려받은 업무용 사본에도 똑같이 적용합니다.
관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 항목과 기간에 한하여 별도로 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위에서 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리위탁 및 외부 서비스 이용
회사는 홈페이지 운영과 문의 처리를 위해 다음 서비스를 이용합니다.
| 서비스 제공자 | 이용 업무 | 관련 정보 |
|---|---|---|
| CCHosting, Inc.(ChemiCloud) | 홈페이지 호스팅 및 서버 운영 | 홈페이지 데이터와 접속·운영 기록(서버 위치: 대한민국 서울) |
| Google LLC(Google Forms) | 문의 양식 제공 및 응답 저장 | 문의 양식에 입력한 정보와 제출 기록 |
| Google LLC(Gmail) | 문의 접수 알림 수신 | 새 응답 접수 알림(양식 이름과 응답 확인 링크) |
| 네이버 주식회사(네이버 메일) | 이메일 문의·첨부자료 수신 및 답변 | 발신자 정보, 이메일 본문과 첨부자료 |
회사는 처리위탁에 해당하는 업무에 대하여 관계 법령에 따라 개인정보 보호에 필요한 사항을 정하고, 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
문의 양식으로 이용하는 Google Forms와 Gmail은 Google이 운영하는 국외 서버에서 정보를 저장·처리합니다. 회사는 문의 양식을 제출할 때 다음 내용을 안내하고 국외 이전에 대한 동의를 받습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (개인정보 관련 문의: Google 개인정보처리방침에 안내된 문의 창구) |
| 이전 국가 | 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전되는 개인정보 | 문의 양식 입력정보, 제출 기록, 접수 알림에 포함된 정보 |
| 이전 시기 및 방법 | 문의 제출 시 네트워크를 통해 전송·저장 |
| 이전 목적 | 문의 접수·저장 및 접수 알림 처리 |
| 보유 및 이용 기간 | 문의 처리 완료 후 1년(회사가 응답을 삭제할 때까지) |
| 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 별도 동의) |
| 거부 방법 및 영향 | 국외 이전에 동의하지 않으면 문의 양식을 이용할 수 없으며, 이 경우 회사 이메일(nsbmtech@naver.com)이나 전화로 문의하실 수 있습니다. |
홈페이지 데이터는 서울에 위치한 호스팅 서버에 저장됩니다. 다만 Google Forms 등 외부 서비스에서 처리되는 정보는 위 표와 같이 국외에서 처리될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
회사는 보유 기간 종료 또는 처리 목적 달성 시 파기 대상 개인정보를 확인하고 지체 없이 파기합니다.
- 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
- Google Forms 응답, 이메일, 첨부자료와 내려받은 사본은 연 1회 이상 점검해 보유 기간이 지난 정보를 함께 삭제합니다.
- 백업에 남은 정보는 별도로 이용하지 않으며, 백업 보관 주기가 지나면 자동으로 삭제됩니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법하게 위임받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
요청은 개인정보 보호책임자의 이메일 또는 전화로 접수할 수 있습니다. 회사는 본인 여부나 대리 권한을 필요한 범위에서 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다. 개인정보의 삭제나 처리정지를 요청하면 해당 정보가 필요한 문의 업무의 계속 수행이 어려울 수 있습니다.
9. 자동 수집 장치와 접속정보
회사 홈페이지는 방문자를 식별하거나 광고·방문 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 쿠키는 관리자 로그인 등 홈페이지 운영 기능에만 사용됩니다.
문의 페이지에 삽입된 Google Forms, 지도 링크 등 외부 서비스에서는 해당 운영자의 쿠키가 사용될 수 있으며, 이는 각 운영자의 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용자는 브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 쿠키 저장을 제한하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
쿠키와 별개로, 서버 운영과 보안 관리에 필요한 접속 기록은 자동으로 생성됩니다.
10. 개인정보의 안전성 확보
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 적용합니다.
- 홈페이지와 문의 양식의 HTTPS 암호화 전송
- 홈페이지 관리자 계정과 문의 응답 저장 계정의 접근 권한을 업무상 필요한 사람으로 제한
- 계정 비밀번호 관리와 접근 기록 점검
- 보유 기간에 따른 정기 삭제
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의, 권리 행사 및 고충처리는 다음 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 성명: 최효철
- 직책: 대표
- 회사: 주식회사 엔에스비엠테크
- 이메일: nsbmtech@naver.com
- 전화: 043-742-0128
- 주소: 충청북도 영동군 용산면 한곡백자전로 107-10, 일라이트지식산업센터 306호
12. 개인정보 침해에 대한 구제
이용자는 개인정보 침해에 관한 상담·신고 또는 분쟁조정을 다음 기관에 요청할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침의 시행과 변경
회사는 이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 안내합니다. 별도 동의가 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 절차를 진행합니다.
- 시행일: 2026년 10월 15일